Die Retourenverwaltung bildet ebenso wie die Reklamationsverwaltung, einen weiteren Baustein der Auftragsabwicklung. Um eine detaillierte Übersicht über die Retouren (Warenrücknahmen) zu erhalten empfehlen wir, die Möglichkeiten der MÖBELPILOT-Retourenverwaltung in die eigenen Ablaufprozesse mit einzubinden.